اليات التواصل الاجتماعي لتسوق الرقمي ناجح
هبه الخولي
استكملت الإدارة المركزية لإعداد القادة الثقافيين برئاسة الدكتورة منال علام فعاليات برنامج ” التحول الرقمي ” الذي يقدم للعاملين بالأقاليم الثقافية بكافة المحافظات المستهدفة من المبادرة الرئاسية ” حياة كريمة وذلك في إطار التعاون المشترك بين وزارتي الثقافة والاتصالات من خلال الهيئة العامة لقصور الثقافة برئاسة الفنان هشام عطوة ونائب وزير الاتصالات المهندسة غادة لبيب ،والإدارة العامة لتقييم البرامج برئاسة الدكتورة بسنت صلاح الدين
حيث أوضح الدكتور حسن المالكي أن التسويق الالكتروني يستخدم في جميع القنوات الرقمية لبناء الوعي وتعزيز المنتجات والخدمات للجمهور المستهدف. ويشمل التسويق عبر الإنترنت ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهاتف المحمول.
مشيراً إلى أنه غالبًا ما يتناقض التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع التسويق الرقمي ، لكنه ليس هو نفسه ، حيث إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو مجرد عنصر واحد من عناصر التسويق الرقمي الذي يستخدم الوسائط الاجتماعية كمنصة للوصول إلى العملاء وبناء علاقات معهم.
