المهندس السوري حسام رسلان يتحدث عن مراحل تطور نظم المعلومات الإدارية
نظم المعلومات الإدارية نظم المعلومات الإدارية: (Management Information Systems) والتي يشار إليها اختصاراً بـ(MIS)، وهو علم يجمع بين تقنية المعلومات وعلوم الحاسبات والإدارة معاً، وتُعرف بأنّها أنظمة مُحوسبة تُصممّ لغايات تقديم الخدمات للمدراء في المنظمة، وتهدف إلى خلق أنظمة حاسوبية تكنولوجية تمد يد المساعدة للمنشأة من خلال تنفيذ أعمالها، بالإضافة إلى أنّها تؤدي عدداً من الوظائف المكتبية والمهمات المحاسبية وتنظيم الاجتماعات، وبالتالي يحفّز ذلك الجهات المختصة بصنع القرار واتخاذه على أكمل وجه. تستخدم المؤسسات الأنظمة الحاسوبية في مختلف العمليات الإدارية لغايات التخفيف من الأعباء عن كاهل الإدارة، بالإضافة إلى التقليل من المصاريف المالية، وتجاوز السلبيات التي تلحق بالعمل البشري كالملل والروتين، كما تلعب دوراً هاماً في تصغير حجم المؤسسات ويرفع مدى قدرتها التنافسية ضمن البيئة التي تمارس بها أعمالها، بالرغم من كافة الإيجابيات التي تقدمها نظم المعلومات الإدارية إلّا أنّها تُعاب بإجبار المؤسسات على التخلي عن الأعمال الورقية بشكل شبه كامل.
أهداف نظم المعلومات الإدارية:
١_تسعى إلى تحقيق جُملة من الأهداف تحقق النفع والفائدة للمنشأة على الصعيدين الداخلي والخارجي لمختلف المستويات الإدارية فيها، ليتسنى لهم صٌنع القرار واتخاذه بكل فعالية، وبالتالي الشروع بممارسة العمليات الإدارية من تخطيط ورقابة وتوجيه داخل المنظمة.
٢_تساهم بتوفير عددٍ من نظم المعلومات الوظيفية.
تضع البيانات المطلوبة بين يدي من يحتاجها من المدراء لدعم وظائف برامج المشروع وإدارتها، وتسهيل ذلك عليهم.
مراحل تطوّر نظم المعلومات الإدارية تحديد المشكلات: تُعّد خطوة رصد المشكلات (Identifying Problems) وتحديدها حاجة مُلحّة للبدء في تطوير نظم المعلومات المعلومات ويتمثل ذلك بتقديم حلول لكافة المشكلات التي تقف عائقاً في تنفيذ المشكلات المرتبطة بوجود خلل أو ضعف بالإنتاجية أو جودة المنتجات، وتراجع المكانة التنافسية للمنشأة في البيئة التنافسية لها، بالإضافة إلى وجود خلل كلي في المبادرة والابتكار، وفي هذه الحالة لا تقتصر الحاجة على تحديد المشكلة بل يتعدى ذلك ليشترط وجود نظم وأدوات تكنولوجيا معلومات للعمل على حل المشكلة وبذلك يمكننا القول بأنّه بإمكان نظم المعلومات الإدارية وكافة أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إيجاد حلول فعالة لمشكلات الأعمال.
