قنصلية مصر بجدة تصدر بيانًا توضيحيًا بأسباب تأخر وصول جوازات السفر وتعد بحل الأزمة قريبًا

هند محمد

أصدرت قنصلية مصر فى جدة بيانًا صحفيًا، اليوم الأربعاء، أوضحت خلاله أنها تلقت عددا من الشكاوى من المواطنين نتيجة لتأخر وصول جوازات السفر من مصر، والتى سبق التقديم عليها بالقنصلية، وهو الأمر الذى أكدت القنصلية على اهتمامها بكل الشكاوى كافة ونقلها إلى السلطات المعنية أولا بأول لنقل صورة حقيقية للمشكلات التى تواجه المواطنين بسبب تأخر جوازات سفرهم، حيث وعدت السلطات بإيجاد حل لتلك المشكلة قريبًا.

وأشارت القنصلية فى بيانها إلى أن سبب التأخير فى إصدار جوازات السفر إلى تخفيف القوى البشرية فى المصالح الحكومية المصرية بالقاهرة، فى إطار الإجراءات الاحترازية لمواجهة انتشار فيروس كورونا، ما أدى إلى استغراق وقت أطول لإنهاء إصدار الجوازات، فضلًا عن زيادة طلبات استخراج الجوازات بالخارج عن المعتاد بسبب إجراءات حظر الطيران.

وأضافت القنصلية إلى أنه يجرى التعاون حاليًا مع الجهات المعنية لوضع آلية مميكنة تيسر من إجراءات استخراج جوازات السفر وتسرع من وصولها، وأكدت القنصلية على أنها وكل العاملين بها يضعون نصب أعينهم خدمة المواطن، وتقديم كل ما يحتاجه من مساعدة وتذليل أى صعوبات.