د. محمود الشافعي…يكتب السياحة الرقمية
السياحة في عصر تكنولوجيا والتحول الرقمي أصبحت هي الاستثمار الحقيقي والانتشار بين دول العالم بشكل سريع جزء كبير والاستثمار الجيد في تحسين الاقتصاد والاعتماد على التقنيات التکنولوجية الحديثة مثل الذکاء الاصطناعي،تقديم بيانات ضخمة ومنصة تعريفية قوية وتساهم في الانتشار والتسويق النجاح المثمر.
أصبح مفهوم التحول الرقمي واحدا من أکثر المفاهيم نموا وانتشارا حول العالم في الوقت الراهن، خاصة في ظل التطورات المتلاحقة في مجال الاتصالات وتکنولوجيا المعلومات، وفي هذا الاطار أصبح الاستثمار في التحول الرقمي جزء لا يتجزأ من صناعة السياحة، وذلك من خلال الاعتماد على التقنيات التکنولوجية الحديثة مثل الذکاء الاصطناعي، المنصات الرقمية، السياحة الافتراضية، توفير البيانات الضخمة، ونظام تحديد المواقع الجغرافية، وغيرها من التقنيات التکنولوجية الحديثة. واستخدامها والاعتماد عليها تحسين جودة الخدمات واستعادة السياحة مكانتها السياحية، وهو ما يتطلب ضرورة مواکبة التقنيات التکنولوجية الحديثة في إدارة وتسويق وتنمية النشاط السياحي
من خلال تزايد الاعتماد على السياحة الالکترونية بمختلف تطبيقاتها وتطبيق التحول الرقمي على السياحة
ولتحقيق هذا الهدف من خلال منهجية الابحاث والدارسات وبىاكج الوصفية والتحليلية ، وضرورة الاستفادة من التجارب الناجحة في هذا المجال ومحاولة تطبيقها، ضرورة تنفيذ آليات فعلية لتطبيق التحول الرقمي على السياحة بشكل عام
العالم اجمع يتجه إلى التحول الرقمي، الذي أصبح ضرورة في جميع القطاعات، لا سيما القطاع السياحي بكل فروعه، تقديم الخدمات الرقمية التى تساعد في بناء مستقبل السياحة
التحول الرقمي هو عملية تهدف إلى تحسين الإداء والخدمة وتخلق فرص للتعلم والابداع والابتكار والتنمية ، وذلك من خلال تغيير في مفهوم السياحة الحالية وذلك باستخدام التقنيات الرقمية الحديثة لتغير الأعمال التقليدية وتحقيق العدالة في تقديم فرص عمل لكل مبدع يعتمد على استخدام التقنيات التکنولوجية الحديثة.
د.محمود الشافعي
